福岡市・春日・大野城で動かなくなった車のご相談

当社の拠点は小郡市です。福岡市や春日市、大野城市からのご依頼は距離がありますので、その日の作業の入り具合によっては、お受けできないことがあります。お電話をいただいた時点で、行けるか行けないか、行けるとすれば何時ごろになるかをはっきりお伝えします。返事を先延ばしにして、結局向かえませんでした、ということは避けています。

それでもご相談をいただくのは、以前に当社でお車を買われた方、車検や鈑金でお付き合いのある方、ご家族が小郡や久留米にお住まいの方が多いからです。運んだあとにそのまま自社工場で直せるという点を評価していただいています。運ぶことだけが目的であれば、お近くの事業者やご加入のロードサービスのほうが早く着きます。それも一つの正しい選び方です。

受付は9:30〜18:30、毎週水曜日が定休日です。夜通しお受けするサービスではありませんので、夜間や早朝のトラブルは、任意保険やクレジットカードに付いているロードサービスをご利用ください。運び先を当社の工場に指定していただければ、翌営業日の朝から点検に入れます。

こうした場所では、積載車がそもそも近づけるかどうかを先に確かめる必要があります。お電話のときに、駐車場の種類と天井の高さ、出入口の広さをお伝えいただけると助かります。機械式の駐車場は、パレットが動かないとお車を地上に出せないため、まず管理会社へご連絡いただく必要があります。

コインパーキングの場合は、動かせない事情を管理会社に伝えると、対応を相談できることがあります。時間が経つほど料金がかさみますので、お車の修理よりも先に、駐車場側への連絡を済ませておくことをおすすめします。

一つ目は、引き取りから修理までの窓口が一つで済むことです。運ぶ会社と直す工場が別だと、状態の説明を二度することになり、話が食い違うこともあります。当社は引き取った当社が点検し、当社の工場で直します。進み具合をお尋ねいただければ、その場でお答えできます。

二つ目は、機械の修理と鈑金塗装を同じ場所でできることです。事故のあとは「エンジンまわりは直ったが、へこみは別の工場へ」となりがちで、そのたびにお車が移動して日数が延びます。同じ工場で進めれば、その分だけ早く戻せます。

三つ目は、中古車の販売店でもあることです。年式の進んだお車で修理の金額が大きくなったとき、直した場合と乗り替えた場合を並べてご説明できます。売りたいから買い替えをすすめる、ということはしません。修理のほうが得なら、そう申し上げます。

福岡市やそのまわりにお住まいで、小郡・久留米方面にご実家やお勤め先がある方は、お車を預けている間の行き来がしやすいはずです。そうした事情も含めて、お電話でご相談ください。